Этому городу нужен курьер

Курьер сам выбирает время и район, где он будет осуществлять доставку. Причем различают плановый и свободный режим, т.н. плановый и свободный слот.

Плановый слот — заранее запланированный период времени для доставок, длиной от 4 до 12 часов. Такие слоты выбирают в разделе «Расписание» в Яндекс Про с учётом локации.

Свободный слот — его можно открыть на главной странице приложения и завершить в любое время после выполнения последнего заказа. Он не должен быть короче 1 часа и за него нужно выполнить хотя бы 1 заказ.

Важно отметить, что для поддержания активного статуса курьера необходимо выполнять минимум один заказ каждые 3 дня.

Фиксированная оплата (или «минималка») — оплата за каждый час на плановом слоте на случай, если заказов недостаточно. Выплачивается, если курьер соблюдает стандарты сервиса и другие условия. 

Страхование на слотах.

Безопасность — превыше всего. Но случиться может всякое: поскользнулись, споткнулись, неудачно упали с велосипеда. Поэтому за серьёзные травмы, полученные на слотах, можно получить страховое возмещение.

Что попадает под страховку: серьёзные травмы, которые произошли во время слотов: тяжкий вред здоровью, переломы.

Под страховку НЕ попадают травмы, полученные в состоянии опьянения, или которые курьер специально нанёс себе сам.

Страхование вне слота.

Совместная программа заботы «Для своих» от Яндекс Про и компании «АльфаСтрахование» даёт возможность курьерам получить страховку от несчастных случаев и поддержку во время болезни по специальной цене.

В страховую программу входят:

• выплаты на случай болезни за каждый день (начиная с третьего дня болезни);
• страхование жизни и здоровья от несчастных случаев.

Доплата за тяжелые заказы.

За заказы от 10 кг. все курьеры со способами передвижения "Пеший", "Вело" и "Электровело" получают доплату 30 р. Учитываются все доставки из магазинов, ресторанов и мультизаказы (если их общий вес от 10 кг).

Актуально как для плановых, так и для свободных слотов.

Чаевые — денежное вознаграждение, которое клиент может оставить курьеру, если ему понравился уровень сервиса. Могут быть наличными и безналичными (в приложении), их размер — на усмотрение клиента. Достаются курьеру в полном объёме.

Платное ожидание

Рестораны и магазины не всегда успевают приготовить заказы вовремя. Мы компенсируем вам время ожидания с 8 по 28 минуту. Размер компенсации — 3 ₽ за минуту.

Если у вас несколько заказов в одном ресторане, оплачивается время до получения последнего заказа.

Например: вы ждали заказ 15 минут. Тогда мы оплатим 15 — 8 = 7 минут. Это 3 ₽ х 7 = 21 ₽. Если вы ждали заказ 30 минут: 30 — 8 = 22 минут. Напоминаем, максимальное время компенсации — 20 минут. Ваша компенсация составит 20 * 3 ₽ = 60 ₽.

Товары по акции в Яндекс Go или Яндекс Лавка.

Скидка 20% на самовывоз из Яндекс Лавки.

Партнёры сервисов Яндекса получают скидку 30% на первый и 20% — на следующие заказы из Лавки.

Скидка распространяется на большую часть ассортимента Лавки: продукты и товары для дома, готовая еда, хлеб и выпечка. Не действует на детские смеси, категорию Магазин Яндекса и товары, на которые уже есть скидка.

Обеды за 95 ₽ в Лавках.

Попробуйте комбо-обеды «для своих»: в каждом есть сытное блюдо, салат и хлеб — можно разнообразно питаться на доставках целую неделю!

Скидка 10% в гипермаркете «Лента».

На все товары в гипермаркете действует скидка 10% при покупке от 1000 ₽. Не забудьте оформить карту клиента «Ленты» на инфостойке или в приложении магазина.

Отдых в Лавках.

В перерыве между доставками не забывайте погреться и немного отдохнуть — в Лавках можно бесплатно попить горячий чай ♨️  

Будьте с сумкой Яндекс Еды или Деливери — по ней сотрудники узнают курьеров. 

Дружелюбные рестораны.

Паузу на слотах можно провести в дружелюбных ресторанах.

Это заведения, в которых курьеры могут попить, отдохнуть, зарядить телефон и воспользоваться туалетом. Иногда там есть и скидки на меню для тех, кто на слоте. Такие места отмечены стикерами «Открыто для курьеров». В Яндекс Картах их можно найти по запросу «Забота о курьерах».

Пользуйтесь этой возможностью, будьте аккуратны и вежливы с окружающими 💛

Такси на позднем слоте.

Иногда доставки на плановом слоте заканчиваются позднее 23:00 и общественный транспорт уже не ходит. В таких случаях пеший курьер может добраться до дома на такси за счет сервиса.

Теперь машину можно заказать прямо в приложении Яндекс Про: Профиль → Поддержка → Заказать такси на позднем заказе.

Вы получите промокод 150 ₽ на поездку с Яндекс Такси в тарифе «Эконом» — скопируйте его и используйте при заказе.

Что учесть:

• актуально только для пеших курьеров
• промокод действует 1 час
• такси можно вызвать только на плановом слоте
• не позднее, чем через полчаса после окончания слота
• у вас должно быть установлено приложение Яндекс Go.

Программа лояльности «Прогресс»

«Прогресс» — это программа лояльности с бонусами за качественные доставки. Она помогает сервису заботиться о курьерах, а вам — получать дополнительные преимущества от сотрудничества!

За выполнение заказов и заданий вы будете получать прошки. Они учитываются с момента, когда в вашем Про появился раздел.

Прошки — ценная валюта внутри раздела. Чем их больше, тем лучше бонусы и специальные предложения. Количество бонусов пополняется.

Важно: если вы не новичок, у вас автоматически может быть второй уровень. Чтобы открыть бонусы этого уровня, наберите хотя бы одну прошку.